• Пн-Пт: с 10.00 до 18.00, Сб-Вс: выходной

Горячая линия Роспотребнадзора

16 марта 2020

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу  продолжает работу

телефонной «горячей линии»

до 31 марта 2020 года в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»). С вопросами в сфере защиты прав потребителей, следует обращаться к специалистам Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Звонки принимаются в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00 по телефонам:

Единый консультационный центр: 8 (800) 555-49-43, 8 (812) 575-81-88, 8 (812) 575-81-10,  8 (812) 572-48-47, 8 (812) 575-87-93

Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте www.78.rospotrebnadzor.ru или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.

Кроме того, консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить  в консультационном центре и пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург»: 8 (812) 679-67-07, 8 (812) 571-62-00

Адрес консультационного Центра: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1, каб.15 (прием ведется ежедневно по будням). Адреса консультационных пунктов.

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

http://78.rospotrebnadzor.ru/